摘要：与全球组织创新实践者共探AGI时代组织创新先机。

导语

2025年9月13日，在2025 Inclusion·外滩大会期间，由蚂蚁集团携手香港大学，联合《哈佛商业评论》中文版，特别策划的「重构未来：面向AGI的组织创新与人才发展」见解论坛圆满落幕。本次论坛汇聚全球组织创新实践者、学者与企业领袖，共同探讨了在AGI浪潮下，组织如何重塑管理模式、培育新型人才，并在科技与人文之间找到平衡与突破。

正文

“在利用我来降本增效之外，哪些岗位是需要永远留给人类来做的？”“当生计不再依赖劳动，你还要工作吗——为收入，还是为成为某种人？”在2025外滩大会收集到的AI向人类提出的十大问题中，与工作有关的2个问题在场内被观众票选为最关心的问题。

随着AGI技术的迅猛发展，组织正面临前所未有的结构性变革。机器逐渐承担起重复性高、逻辑性强的工作，而人类的角色则加速向创造力、情感联结与意义构建的方向演进。在这一背景下，组织架构、管理模式与人才战略纷纷迎来重塑契机，同时也伴随着文化融合、伦理挑战与人才转型的多重考验。

然而，技术的演进从未改变一个核心命题：一切的终点，始终是“人”。在效率至上的技术洪流中，如何坚守对人的尊重、对意义的追寻、对价值感的守护，成为每一个组织必须回答的时代之问。AGI不仅是工具，更是镜像，映照出人类在智能时代不可替代的价值——情感、共情与创造力。

在此背景下，「重构未来：面向AGI的组织创新与人才发展」见解论坛应时举办。论坛期间，多位来自企业、学界与创业前沿的嘉宾从组织架构、人才战略、领导力重塑，及人文伦理等角度，分享了他们在AGI时代组织创新与人才发展方面的深度思考与实践经验，共同探讨了组织应如何重塑管理模式、培育新型人才，并在科技与人文之间找到平衡与突破。

（吴敏芝 蚂蚁集团资深副总裁、首席人才官）

在「面向AGI的未来组织——蚂蚁集团的思考与实践」开场演讲中，蚂蚁集团资深副总裁、首席人才官吴敏芝提出，AGI时代呼唤组织向有机生命体进化——更敏捷、开放、信任，以持续活力应对不确定性。对此，她从组织、人才、文化三个方面进行了深入探讨：组织成功的关键在于坚守“以人为本”，充分授权、激发意愿，让人才从执行者转型为拥有“智商、情商、爱商、AI商”的创造者。文化是土壤，必须构建开放、简单、互信的环境，拥抱变化。领导者需成为业务与组织“双一号位”，HR则要升级为战略伙伴与文化奠基者，二者协同共舞。最后，她总结道，在AGI时代，伟大的组织也许不在于拥有最强模型与算力，而在于由伟大愿景所点燃的、充满温度的人机共生关系，其永恒的竞争力，正是驱动这个生命共同体生生不息、加速进化的内在力量。

（陈龙教授 为溪创始人、罗汉堂秘书长）

为溪创始人、罗汉堂秘书长陈龙教授在「AI时代的智能组织和智能工作者」演讲中指出，AI是信息革命的新阶段，其本质是“赋能者”而非颠覆者。企业应运用推理能力，将AI与自身数据和场景深度融合，推动组织向“智能组织”进化。在这一过程中，商业规模与人力规模逐渐分离；中间层精简，组织结构更加扁平；组织分工从“职能导向”转向“目标导向”； 基本工作单元变成“人机协作小团队”。他指出，真正的智能组织不以技术强弱为标志，而取决于能否有效整合人机智慧，实现系统化协同与持续进化。为此，企业必须回归客户价值，推进“业务系统化→系统Agent化→组织与人才重塑”的转型；个体则应成为兼具AI能力、协同能力和人性优势的“智能工作者”。

（曲增波蓝色光标传播集团高级副总裁、人力资源负责人）

蓝色光标传播集团高级副总裁、人力资源负责人曲增波在「AI时代的组织创新与迭代」演讲中介绍道，蓝色光标在AI时代的核心战略是“用AI的底层逻辑重构一切”，致力于成为真正的全球化与AI营销公司。她强调，组织要构建目标驱动、高度灵活的“液态组织”，需从结构、能力、管理和文化四个维度全面进化：打造兼具数据底座与AI素养的人才梯队；同时贯彻“AI First”决策原则，将AI能力作为管理者核心要求与激励标准；并培育自驱、透明、敏捷的文化土壤。这一切变革的基石是“一把手工程”，需要领导者率先垂范、持续推动，方能实现人与AI的价值协同，最大化释放组织的创造力与战略潜能。

（Yucheng Liu 出海去孵化器创始人）

出海去孵化器创始人Yucheng Liu在「从"一人独角兽"到组织革命-AI时代的创业新形态」分享中指出，在AGI时代，“一人独角兽”正从愿景走向现实，AI极大地赋能个体，使得“人+AI”即可构建超级团队，实现从创意到商业变现的极速迭代。这不仅意味着个人生产力的革命，更倒逼传统组织形态向高度扁平化、去中间层演进，未来组织将更多呈现为“高阶决策者+领域专家+AI”的敏捷单元。同时，公司本身需向孵化平台转型，通过构建内部创业机制和准合伙关系，激发个体的高主观能动性与端到端责任担当。历史的经验表明，每一次人机协作效率的飞跃，终将引发组织协作方式的迭代与变革——最小单元，正蕴藏着重塑商业生态的最大能量。

（高继扬星海图首席执行官）

星海图首席执行官高继扬在「具身智能的组织建构挑战：流程与创新」演讲中介绍道，星海图作为具身智能领域的领先企业，以“整机+智能”为核心战略，同时融合“硬件基因”的流程管理与“软件基因”的创新驱动与人才密度，致力于构建开放、共赢的具身智能应用生态。他指出，组织需在追求可靠性与追求创造力之间找到平衡，其增长动力应从依赖人力规模扩张，转向利用AI工具系统性提升各岗位效率。这一转型必须由一号位亲自推动，并以透明方式引领团队共同适应。未来，优秀创业者的核心职责不再仅是管理人，而是管理好人机混合的智能团队——人类突破自我局限，AI赋能个体潜能，共同驱动业务走向指数级增长。

（圆桌对话：「人机共融-未来组织的变与不变」）

在论坛最后的「人机共融-未来组织的变与不变」圆桌对话环节，《哈佛商业评论》中文版执行主编程明霞，蚂蚁集团资深副总裁、首席人才官吴敏芝，为溪创始人、罗汉堂秘书长陈龙，香港大学人工智能、组织与管理中心主任李晋，DeepWisdom创始人兼CEO吴承霖针对AGI对组织产生的影响，分别从宏观趋势、人的价值、技术平权和行动信念等方面，带来了极具启发性的观点：

陈龙教授指出，我们正处在一个表面混乱却充满机遇的时代。AI不仅没有削弱人的作用，反而通过提升人才密度与智能密度，重塑组织的竞争力结构。他提醒我们，“混乱是一个巨大机遇的时代”，真正有活力的大公司或具备长板的小团队，都将在这个技术融合与认知重构的时期找到爆发点——关键在于能否保持文化上的透明与沟通，在变革中建立信任，这才是未来组织真正的韧性所在。

吴敏芝女士则从人的本质出发，强调快乐与信任是组织健康的底层密码。她结合自身在蚂蚁的实践提出，无论技术如何演进，“做快乐的自己”才是持续创新的来源。她认为，HR和工作机制的核心使命是推动人岗匹配、修复信任纽带——这不是靠流程堆砌就能实现的，而是要靠管理者以身作则、言行一致，让每一个个体被看到、被认可，从而自发地与组织走向共同的目标。

李晋教授则以乐观而诗意的视角看待AI带来的平等化效应。他提出，“AI让大家变到了80分”，过去因能力不均衡而导致的创新门槛正在消失，人们反而有更多机会探索多元可能。他的建议是：在这个“可以爬十座山”的时代，重要的是保持开放和尝试的勇气，在技术赋能的环境中重新认识自己、定位自己，最终将AI转化为个人价值实现的加速器，而非焦虑的来源。

吴承霖先生作为AI领域的创业者，直言面对AGI的压力必须主动进化。他强调“不要畏惧，茁壮成长”——未来的组织形态可能需要AI参与管理、提升协同效率，甚至重塑目标体系，但越是如此，人类越需要在现实挑战中保持热情与清醒。他提醒大家，唯有主动学习、持续构建个人IP和深度思考的能力，才能在技术洪流中成为不可替代的行动者。

这些观点虽视角各异，却共同揭示出一个核心：未来的组织，既不是技术的单向演进，也不是传统的简单延续，而是“人的价值”在技术融合中的重新回归——信任、快乐、探索与勇气，将成为人机共融时代中最珍贵的力量。

真正的组织创新，从来不只是技术的迭代，更是人与意义的重新发现。

本次「重构未来：面向AGI的组织创新与人才发展」见解论坛清晰表明，在AGI重塑规则的时代，那些最终胜出的组织，必将是技术效率与人文价值深度融合的“生命体”：它们以信任为基、以人为中心，在机器智能与人类创造力之间找到动态平衡。

未来已来，唯有关注人的成长、文化的塑造和意义的守护，企业才能在变局中构建可持续的竞争力——这不仅是一种战略，更是一种责任。（内容来源：2025上海Inclusion · 外滩大会）