近日,北森发布了「2024 HR软件选型地图」,这也是北森第二年迭代发布选型地图,从“如何选择一款全员易用的HR软件”到“从业务视角出发的HR软件选型应用全程指南“,导向业务是它最大的改变,同时2024版本也更加全面和实用。
一、5大阶段,24个步骤,从0到1全程指导选型每一步
很多企业开始做系统选型的时候,认为只要选择一个性价比高的供应商就是选型成功了。
而实际上,一次成功的选型应该包含:从项目准备、需求梳理、供应商选择、实施上线到系统使用/维护和优化的共五个大阶段,而这其中,有很多关键但却是容易被忽略的步骤,比如:
需求盘点。而这并非只是一个步骤,在项目准备期、需求梳理期、系统维护优化期,都会涉及到需求盘点。那么不同时期的需求盘点有什么不一样?具体应该怎么做?盘点后如何应用?
系统维护和优化。系统是需要持续运营的,这就涉及到HRIS这一岗位。那么HRIS应该什么时候设立,需要承担哪些职责,如何与业务部门、服务供应商进行持续沟通,实现业务所需?
还有企业环境评估、供应商POC验证、系统长期推广、新需求挖掘与系统迭代等等......这些都是大多数企业非常容易忽略的。选型不是一个一次性的动作,而是一项需要持续运营的长期工作。北森的这版选型地图,更全面、精炼地总结了选型5大阶段、24个关键步骤,从0到1全程指导。
二、10个核心问题与标准解答技巧,提前避坑99.9%
选型一定程度上意味着不停地做选择题,但选择哪个供应商只是最后一步。在前期过程中,企业要学会不断提出问题、解答问题。比如:
本次人力数字化项目的目标是什么?
项目预算、企业战略、业务与文化、IT规划等内部情况对本次选型的影响是什么?
法规政策的变化、工作模式的转变、新技术的应用普及等外部环境又是如何产生影响的?
做完需求评估后,如何从繁杂的业务需求快速链接到功能需求?
对于选型的方向:外采还是自研?选择SaaS还是OP?选择一体化还是单品?企业该如何作答
......以上这些问题,当企业无法给出准确的答案时,在选型时就会陷入迷茫和误区。北森选型地图总结了10个核心问题和标准解答技巧,帮助企业更清晰高效地洞察自己,最终选择一款真正适合自己,能解决当前需求的系统。
三、11个方法和5个工具,开箱即用,提效不止50%
在选型过程中,甲方类似于考官的角色,要准确地给乙方出题和考察,才能评判出最合适的供应商。但经验不足的考官往往会束手无措,不知道从哪些方面进行考察,以及判断好与坏的标准是什么。
北森选型地图里总结了11个方法和5个工具,基本涵盖选型工作全过程所需,比如:
方法类有:四大原则评判供应商提案好与坏,三大技巧让POC出题更精准,三大类能力综合判定供应商......并详细列举了具体维度和内容参考,让你按图索骥、快速应用。
工具类有:项目架构工具、时间策划工具、关键用户诉求分析工具、人力模块痛点盘点工具、项目实施计划工具...标准工具模板+内容参考,均可拿来即用。
四、7个导向业务思路,让企业选到业务真正爱用的HR软件
在降本增效的市场环境下,一切都要导向业务,HR软件也不例外。选型不只是为HR部门服务,如何选择一款能持续对业务产生价值的系统,才是选型的终极目标。
北森选型地图包含了很多业务上的挖掘和洞察,比如:
需求分析期间:业务负责人、高管和员工都是关键用户,如何挖掘他们的真正需求;系统运维期间:HRIS如何与业务持续沟通,赋能业务,最大化系统价值;系统上线后期:如何持续发现业务新需求,进行系统迭代,更好地驱动业务?
从选型到运营,如何全程导向业务,选型地图也给出了7个核心思路,包含:
从战略出发,明确业务对HR数字化的核心诉求
解答一个底层问题:业务的成熟度和接受度如何?
业务有先后,抓住当前数字化的关键用户
高效洞察+精准分类,业务需求要达成共识
过程+期望管理,业务全程参与项目并树立正确认知
短期落地+长期赋能,培养业务的数字化思维
从效率到创造,大胆畅想未来的一切可能
相信这些思路可以为正在,或想要上系统的企业,在选择和运营系统打开新思路,解决软件选型偏离业务的大部分问题,获得更多驱动业务的新成果。
